1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh và TP. Thủ Đức

2. Khu vực liên tỉnh/thành phố

Lưu ý:

– Thời gian giao hàng tại Công ty TNHH Thương Mại Nga Việt áp dụng từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7 hàng tuần.

– Phí giao hàng và thời gian dự kiến nhận hàng có thể thay đổi tùy vào đơn vị giao hàng, thời điểm.

3. Câu hỏi liên quan đến giao nhận hàng

3.1. Tôi cần gấp sản phẩm, có thể giao liền hay không?

Có. Chúng tôi có hỗ trợ giao hàng cho những trường hợp cần giao liền. 

Khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh:

– MIỄN PHÍ giao hàng nhanh cho đơn từ 500.000đ trở lên

– Các đơn hàng dưới 500.000đ khách hàng tự thanh toán phí vận chuyển.

Khu vực liên tỉnh/thành phố:

– Thời gian vận chuyển khoảng 1-2 ngày, quận huyện xã ngoại thành phố từ 2-3 ngày. Áp dụng giao nhanh cho đơn hàng từ 800.000đ (miễn phí vận chuyển).

3.2. Có thể hẹn giờ giao hàng theo lịch rảnh của tôi không?

Có. Quý khách có thể hẹn giờ giao hàng vào các ngày trong tuần từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7, giờ làm việc từ 7h45 – 17h, Thứ 7: 7h45 – 11h (áp dụng khu vực thành phố Hồ Chí Minh).

– Khu vực liên tỉnh/thành phố bạn có thể liên hệ với shipper để đổi lịch giao hàng theo mong muốn của mình.

3.3. Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Quý khách được thoải mái kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

3.4. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng của mình?

Bạn sẽ nhận được đơn hàng theo thời gian dự kiến đã được đề cập ở mục (1), (2).

Nếu trong thời gian đó bạn chưa nhận được cuộc gọi từ nhân viên giao hàng của Nga Việt hoặc shipper thì có thể liên hệ trực tiếp đến hotline: 0933.248.096 để được nhân viên Nga Việt hỗ trợ kiểm tra trạng thái đơn hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại quý khách có thể liên hệ số hotline/Zalo theo số: 0933.248.096 hoặc địa chỉ email: ngavietcompany@gmail.com để được hỗ trợ tốt nhất.